“保修的范围也是全市统一的，这个收费标准和保修范围是市里政策文件明确的。超过保修范围的内容，我们确实不能维修。”章哲立无奈地答道。</p>
“那你说怎么办？这种不公平的情况就不能调整了？共产党有错误还不能调整啦？这就是你们当领导的水平？！你这个领导当的也太轻松了吧，那下次扣奖金我让收费员到你家吃饭去！”收费科长也是老杆子了，火气上来说话丝毫不给章哲立面子。</p>
章哲立真是满腹委屈，欲哭无泪。自己每天要面对内内外外、大大小小多少矛盾纠纷，左支右绌，筋疲力尽，还要被下面的同志这样当面辱骂。内心里有一个强烈的声音响起：“老子不干了！”真能不干了？一想到新房刚拿到手，一共出了七万多块钱（超出享受面积的按照市场价算），现在又在装修，还要花下去至少六七万块，自己不能失去这个中层干部岗位，绝不能这么意气用事。他现在想起听到过的一句话：成年人的世界没有容易二字。原来没有感觉，今天才真正深刻理解了这句话的含义。他压下心头的火气，收起性子，尽量平和地说道：“你们都先不要急，这个事，我陪你们一块去薛经理那里汇报一下，有些条件的争取还是要他出面的！”</p>
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这句话就比较近情理了，两位科长都表示赞成。</p>
哲立带着收费科长和维修科长来到薛炳坚的经理室。隔着老远就听到办公室里面谈笑风生，嘻嘻哈哈。薛炳坚正在和王根发抽烟喝茶闲聊着，看见章哲立带了两位科长进来，问道：“小章，有什么事吗？”王根发看见章哲立进来，也立即打招呼道：“章经理，好久不见了！”章哲立跟他点点头，算是回应了。这些个包工头都是势利眼，原先在开发线上管工程的时候，隔着几十米远就要主动打招呼了，一天要来他办公室好几趟，自打来分公司后，知道自己没权力了，一次面也没照过，连到了这里都不过来跟自己打个招呼。因此，也不去理会他，扭头说道：“薛经理，两位科长有些情况要反映，您有空吗？”</p>
“哦，薛经理，你们聊工作，我没什么事，就先撤了！”王根发识趣地起身，跟薛炳坚和章哲立点点头，出门去了。</p>
薛炳坚谈兴正浓，被章哲立进来打搅，心里不悦，问道：“小章，到底有什么事，还带着两位科长一块过来？”自打来到城东物业分公司后，薛炳坚完全是甩手大掌柜。除了总公司开开会，在办公室里签签单据发票，竟是万事不管账，事无巨细都甩给章哲立处理。章哲立呢，新提拔的年轻干部，又不敢公开和他叫板，再苦再难也只能忍着，像个小媳妇似的。这么长时间一直压抑着，现在他想明白了，还是要学会想办法，有的矛盾只能上交。你既然坐在这个位置上么，就要在其位谋其政，天下哪有这么便宜的事情！</p>
章哲立简单说了一下收费科和维修科相互之间的矛盾，两位科长做了补充，情况就是这么个情况。薛炳坚听完已经搞清楚了状况，他略加思索，说道：“这个事情么这样，收费科把所有不缴费的住户名单罗列出来，搞清楚原因，看看哪些是因为维修不及时造成的，占多少比例。然后，小章你辛苦一下，抽一段时间，和收费科的同志逐一上门回访一下，看看究竟是个什么情况。如果确实是该我们维修而没修的，要立即整改立即修；如果是属于大修的，马上督促建筑公司抓紧实施；如果不属于我们保修范围的，你亲自上门做做解释说明工作，只怕别人气消了，这点钱也许就交了。哈哈哈！”</p>
一番话说的两位科长直点头称是，只有章哲立知道，这个老狐狸又在甩锅耍滑头。这明摆着就是让自己出马，挨家挨户去收欠费么！而收费大部分要在业余时间上门，这等于是压榨了自己的业余时间。这个老东西！本来想矛盾上交，把锅甩给薛炳坚，没想到还是扣在自己头上。这个老泥鳅！章哲立有苦难言，有火不敢发，只得吃个哑巴亏，硬着头皮应承下来。</p>
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