其实，这个高个子老板，他在全国开了500多家零食门店。 开的非常多。 当然，每天来找他咨询，怎么开店的人，也非常多。 在他们门店，有一个顾客服务处，摆放了，他专门请人印的很多本，内部管理秘籍。 只要是愿意领的，都可以拿一本走。 他从来不把自己的这些独特技巧，当为什么宝贝， 他都是很大方地给人家。 他让人家学习，让人家看。 当然，有很多看过的人都说，这些东西，都是花钱都买不到的，拿回去，就能够在公司里用。 也能够提高，他自己企业内部的职工的能力。 他现在免费给大家，说明这个高个子老板，其心胸是非常宽广的。 你别以为他开了这么多店子。 其实，他们也是非常不简单的。 为了把每一个店铺做好，他都要求秘书提出实操方案。 然后，再在实操方案上，进行补充和修改，最后把这些资料，下发给各个门店的经理去学习。 其实，有很多成功人士，你都看到的只是他的表面，你如果没有深入他内部去学，你是看不到他几十年以来的功力的。 在这个知识管理体系里面，所有的内容，不是一天两天写出来的，都是长期的积累。 投入了很多人力和智慧，才总结出来的。 这些指导方法，每个职工只要愿意学，他们都能够在这些内容中，提升自己。 相比一些小企业，那些小企业的老板，都喜欢临时考核，今天想到什么，就干什么。 明天想到什么，又干另外一件事。 他的这些做法，没有去总结，没有去沉淀。 如果内部的重要人员，发生了变化，有可能这个企业，就要凉凉。 因为他们，没有一套行之有效的制度。 说白了，就是没有他自己独特的文化体系。 完完全靠那几个人去管理，是不行的。 凡是在他这个零食门店，上过班的，他们的能力非常强， 不管是收银的，还是理货的。 他们的专业度，堪称专业人士，令人叹为观止。 他们能够给企业，创造的价值，也是非常大的。 为什么这么说呢？ 因为他们经过培训和提升，早已经不是那个普通人了，就相当于一块玉石，经过雕琢，他就成为了一个精美的玉器。 玉石和玉器，能是一个价格吗？ 是不是啊？ 他在服务业上，还是花了很多心思的。 他也是一个非常成熟老道的企业家了。 这个高个子总经理，他虽然已经有五六十岁了，但是，他没有让自己停下来。 他觉得，应该拥抱时代、拥抱市场，才会立于不败之地。 如果一旦停下来，停止自我更新，那就只有关门这条路了。 一个企业，必须有自我改造的决心，你才能不断地适应市场的变化，去赚更多的钱。 一个企业，能够通过老板和员工的努力，然后给双方都带来了价值。 在这个基础之上，再给更多的顾客，带来价值和服务，这就非常不错了。 谁都愿意。 好企业能有效成长，其辐射面非常广，所以，谁都愿意来这家好企业上班，并让生活变得更加美好……
