在销售行业摸爬滚打多年，我早已习惯了与各种客户周旋，与各类数据为伴。</p>
然而，2024 年 11 月 26 日那个平常的午后，却因一些琐事让我陷入了忙碌与沉思。</p>
午后的阳光透过窗户洒在办公桌上，我本打算利用这段时间为即将到来的重要会议做些准备。</p>
可当我打开客户预约系统，计划查看今天（周二）所约客户的信息时，问题接踵而至。</p>
我明明记得今天约了 5 个客户，昨天约了 3 个，且分别安排在周一周二周三周四不同的时间。但系统界面上显示的客户预约时间却混乱无序，周三、周五、周二的预约信息交错杂糅，让人眼花缭乱，我无论如何也无法直接筛选出仅周二的预约客户。</p>
这系统仿佛故意跟我作对，就是没有提供这样一个简单的按日期筛选查看的功能。</p>
无奈之下，我只好逐个点开查看，仔细甄别每个客户的预约时间，这个过程就像在一堆乱麻中寻找头绪，既费时又费力。</p>
好不容易整理清楚周二的客户有 3 个，我长舒了一口气，可新的麻烦又冒了出来。</p>
有个客户之前预约了周一，我因业务安排需要调整，想先取消周一的预约，再给他安排到周三。</p>
但当我操作时，却发现一旦取消周一的预约，周三的预约也跟着被取消了。</p>
这奇葩的系统逻辑让我哭笑不得，我只能小心翼翼地先取消周一的，然后重新为客户预约周三的时间，整个过程繁复又复杂，稍有不慎就可能出错。</p>
就这样，从 1 点到 2 点，整整一个小时就在与这两个系统问题的纠缠中悄然流逝。</p>
宝贵的时间被白白浪费，而我还有许多重要的工作亟待完成。</p>
为了不耽误与客户的沟通和后续工作的推进，我只好拿出自己的手机，开始给客户打电话、发微信。</p>
一个一个地确认信息，耐心地解释可能存在的时间变动，同时还要将这些信息手动整理记录下来。</p>
这个过程需要高度的专注和耐心，大脑飞速运转，嘴巴不停地说着，手指也在手机屏幕上不停地划动、打字。</p>
每一通电话、每一条微信都承载着我对工作的负责，可同时也在一点点消耗着我的精力和时间，让我感到无比的疲惫和懊恼。</p>
时间来到 2 点，我深知不能再这样无序地工作下去，于是决定自己动手制作一个表格，来整理所有的客户信息。</p>
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