办公室内。</p>
陈子安跟赖荣超都坐在外面的工位上。</p>
两人都盯着电脑屏幕。</p>
平台的商家后台拼命显示冒着红点。</p>
【买家已付款】</p>
【买家申请退款】</p>
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无数条信息蜂拥而至。</p>
赖荣超有些无语。</p>
“流量效果还挺不错的，但是这些买了又退的怎么那么多？”</p>
陈子安轻轻敲着桌子，思索了好一会才缓缓道。</p>
“有设置了免密支付的情况，或者是拍错了款式。”</p>
“还有就是客服的服务态度。”</p>
“客服我先设置自动常用的回复了，需要人工的，我找了一个口碑好的外包的线上客服。”</p>
“但是总归是别人在敷衍的回答，招我们自己的客服还是要尽快。”</p>
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陈子安分析着这阵子他在服装公司里积累的经验。</p>
赖荣超捏了一把冷汗。</p>
“可是不管他们有没有退，反正每一单拍下后，我们都得扣2分钱做公益活动啊。”</p>
“这得多花多少钱啊！”</p>
陈子安被他的话给逗笑了。</p>
“这就怕了？”</p>
“还不止呢，到时候发货之后，还有退货，这一来一回的运费还得我们自己承担。”</p>
“好在李静阿姨那边，跟快递有合作，国内发一单成本控制在2-5元以内。”</p>
“要是没这些资源的话，这行难做。”</p>
赖荣超惊了。</p>
“我去，我还没想到会有退货！”</p>
“那这样不是相当于做慈善？”</p>
陈子安摇了摇头。</p>
“我算了一下，只要退货率控制在20-30左右，盈利还是可观的。”</p>
“哪怕退一半往上，加上算上10的货损，也算是有利润，只是赚的不多。”</p>
“主推利润款跟其他两款，其实三款做货成本也差不多，不算推广跟场地费用，单衣服除去成本利润有售价的40-70。”</p>
“毕竟衣服除了打版那会花的钱比较多，后面批量做货已经很低了。”</p>
“这都是经验之谈，跟你说这些，只是想告诉还有这些隐形的成本，都很正常的，放心。”</p>
赖荣超听了，一脸‘震惊’的看着陈子安。</p>
“哥你咋懂那么多？”</p>
陈子安微微一笑。</p>
“我都做这行了，肯定提前了解过的。”</p>
说着，他看了看手机时间。</p>
已经快要中午了。</p>
“现在卖出多少件了？”</p>
赖荣超看了一眼后台。</p>
“现在已经烧了三万多了。”</p>
“主推利润款卖出是125件，其他两款一个是260件，另一个是230件。”</p>
“啧，看来主推款好像不太受欢迎啊，才不到两百件。”</p>
陈子安还算满意的点点头。</p>
“都说是利润款了，卖这一百多件赚的，就差不多能抵的过另外两款加起来的利润。”</p>
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