“河哥，你念吧。”</p>
“标题是《关于南城华龙广场变质饼干的情况说明》，正文如下，2月8日，有顾客到华龙商场柜台反馈，于2月初购买的金叶夹心饼干，食用时发现变质，并且在食用后出现拉肚子的情况。接到反馈后，华龙商场十分重视，将该款夹心饼干全部下架，并且对顾客立即退一赔十，补偿了医疗费用。”</p>
“之后调查发现，变质的金叶夹心饼干，为厂家87年底生产，明知过期的情况下，将过期饼干更换，供应给华龙商场。”</p>
“经过商场统计，该批过期饼干，共进货多少盒，于某月某日在华龙商场上架，到2月8日，共售出多少多少盒，未售出的库存进行检查后已全部销毁，其中变质率为多少多少……”</p>
“虽然是厂家恶意欺诈，以次充好，但在商品销售过程中，华龙商场也有监管责任，对消费者的权益造成了损害，现公布赔偿方案如下：凡在华龙商场购买过过期批次夹心饼干的顾客，凭借发票或者饼干外，均可到店进行退款，退一赔十。”</p>
“若有身体不适者，华龙商场将会联系医院，进行食物中毒方面的检查，检查和治疗费用全由华龙商场负责。”</p>
“金叶饼干工厂被华龙商场列入黑名单，以后永不合作。另外我们针对此次事件我们已经报警，将会全力配合工商部门的工作……”</p>
“此次事件对华龙商场也是一次警醒，未来我们将会加强对商品的抽查，对供应商进行食品安全相关培训……”</p>
赵山河说了一大堆，完全没有事先打过草稿。</p>
他还控制着语速，说得不快，好让赵浩能跟得上。</p>
赵浩一边记，一边心惊不已，赵山河这大张旗鼓，不仅不想把这件事的影响降到最低，似乎反而想把这件事做成一个标杆！</p>
不过听到后面，赵浩也明白为什么了，找个公告不仅讲清楚了缘由，还公布了华龙商场大气的赔偿方案，按照这个赔偿方案，顾客确实很难找出什么不是来。</p>
那可是退一赔十！</p>
只需要饼干的外就行，哪怕吃了没问题，同样可以退！</p>
这样弄下来，顾客不仅不会埋怨华龙商场，甚至还会夸奖华龙商场做的好！</p>
唯一的问题就是，华龙商场要破费了，这些赔偿肯定是走公账的。</p>
说完之后，赵山河催促道：“关于变质饼干的销售数据，立刻去统计出来，这份公告必须尽快发出去，我给你一个小时，公告贴出去之后，再去联系公安报警，听到了没有！”</p>
赵浩有点不理解：“河哥，不用那么着急吧？公告里面涉及到的安排，总得先在商场内部通个气，不然顾客找上门来都不知道去招谁赔偿。”</p>
赵山河语气又重了几分：“你是不是安逸太久了，一点警惕性都没了？那些装病找上门来的顾客，你觉得会是巧合吗？新年大吉的，谁他妈会想装病来讹人？有人在背后操控！这还不够明显吗！抓紧时间，赶快把公告发出去！听懂了没有？”</p>
“明白了，河哥，我这就去办！”</p>
赵浩被赵山河训了几句，额头立马冒出了冷汗。</p>
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