重生之玄学首富

第二一六章 无视你215

东亥的家电市场可以说是全国的风向标,但凡在这里扬名立万,就可以去北燕收割金钱了。X23US.更新最快</p>

没办法,东亥注重潮流和品质,而北燕流动人口激增,生活节奏快,买东西参照的就是东亥的消费趋势。</p>

南荆路上的家电卖场有薄利多销的,有打特卖商品牌的,有弄新潮家电的,而雨丝电器自成一派,他们玩的是自我。</p>

本来能随意就卖出去的电视机,服务员还是认真的把电视机的功能给你介绍的淋漓极致。</p>

你不想听?有钱任性?那也好办,不说了,一路上默默地关注你,回家给你打个电话,告诉你前几天你买的电视机降价了,给您补个小礼物。</p>

取回来一看,一个菜板或者菜刀之类的,虽说没啥大用,可心里也舒服。</p>

花河的雨丝电器就是以这种服务标准在服务,果美电器没当回事。</p>

赚钱才是硬道理,雨丝电器开到对面硬刚他们,他们就强烈地反击。</p>

没想到他们自作多情了,人家没有在任何价格上跟他们对比,优惠力度本来就很大了,你愿意赔本赚吆喝,那是你的事,无视你。</p>

王光现在亲自坐镇东亥,他不相信雨丝电器能一直在这里挺着,大把赚钱的机会不要,在这里弄那么多余的动作有意义嘛?</p>

果美电器也是三包服务,服务员对顾客很热情,也没有人投诉,怎么了?</p>

有高薪养人的钱,我返给顾客好不好呢?</p>

可是他发现,第一天,他们的销售额下降了30%!</p>

人是有理想的,王光十年八年后是能当首富这个不假,可是他低估了一颗要玩情怀,把整个华夏商业销售模式颠覆的心!</p>

消费者哪见过这种服务啊?</p>

雨丝电器的进口家电本来价格就和果美的优惠的价格不相上下,加之他们的服务好,顾客购买体验度高,自然销售就好了。</p>

同样是抢购,那边挤着服务员,这边开始给发排队小票了。</p>

拿着小票的顾客坐在等候者区里喝喝茶水,看看电视,卖场中间还有美甲和擦鞋服务。</p>

。。。</p>

美甲现在刚流行起来好嘛?你们就免费给这些女顾客涂?</p>

到了号,服务员专门为顾客介绍服务,买不买没关系,就让你体验一下上帝的感觉。</p>

王光去体验了,回来之后,一屁股坐在大班椅上,一言不发。</p>

他去之前把丁宇的资料详细地看了一遍,一个18岁的毛孩子,没有出国经历,可是他把雨丝电器经营得风生水起,的确让人赞叹,他暂时学不来!</p>

王光同时在七八个城市开始扩张,贷款都花的差不多了,怎么提服务,再强行让服务员提升服务质量,弄不好把员工都给弄跑!</p>

希望雨丝电器是一时性起吧!</p>

王光怎么想,丁宇没管,他回到花河,在全集团各个公司树立了一个企业文化:服务至上,从我做起!</p>

八个字很俗,可是丁宇要求必须人人做到,否则滚蛋!</p>

他给中层以上管理人员做了一场培训,没有什么理论,只是场景模拟,丁宇拿出了上千字的服务指南。</p>

上面有:顾客生气了怎么办?</p>

顾客担心了如何安抚?</p>

商品出现问题如何应对?</p>

怎样增加顾客购物体验,让顾客感觉到受宠若惊!</p>

等等,这都是丁宇参照他见过或者听说过的高质量服务。 百货大楼的服务方式就是整个斗兵行者的标准,员工入职后要先培训两个月。</p>

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