不知道大家最近，看过一个新闻没有？ 就是中原某商超，出了一个新闻。 就是说，那个卖鱼的小哥，把隔夜的一条鱼，拿出来卖，结果被顾客发现了。顾客把这件事，举报给这个商场的老总。 老总立刻就将所有隔夜的鱼，派人销毁了，而且给这个顾客奖励了15万元。 你觉得这个老板，做得对吗？ 我就觉得，他做得非常对。 因为这个商场，他本来就之前规定，不准卖隔夜菜，隔夜面包。等等。 但是，有一些小哥，不知道是不熟悉这些规矩，还是想给这个老板，节约一些成本。 把那些隔夜的鱼，都拿出来卖。 当然，那些买菜大娘，都是火眼金睛，什么新鲜鱼、隔夜鱼。 她落便知，你骗不了她的。 好像我今天，又看到了这个新闻的“续集”，说这个大娘，把上，得到了15万元奖励，全部捐出去了。 我觉得，这个大娘的人格是非常高尚的。 她举报这个事情，也是为了大家好，为了让大家都吃到新鲜鱼。 毕竟，吃隔夜鱼，对身体不好嘛。 她把这得来的15万块钱奖励，都捐给了别人。 她这是一种对社会有责任，有爱心的体现。 当然，也应该这么理解，就算她不把这个四五万块钱捐出来，我们也不能对她非议。 因为毕竟不能对人家，实行道德绑架嘛。 如果换成我，还不一定做得到。 我对这个大娘，致以万分的敬意。 一个行业也好，一个社会也好，如果把所有的人，都发动起来进行监督，凡是对公众、对工作有利的事情，大家都不敢把它做坏。 你说，对工作，是不是好事？ 就比如说，这个老板，他的要求是，不准把掉地上的食物，又捡起来卖。 如果有人捡起来卖了啊，又有人举报，如果这个老板不处理的话，时间长了，其他的员工，都模仿着去做。 一旦被新闻媒体曝光，在网络上发酵，便可能引起轩然大波。 这个商场，还能够在这个社会上，生存下去吗？ 我想，是不可能生存下去了。 所以，你看这个老板，给了那个人15万块钱，好像受到天大的损失。 实际上是这个老板，对自己职工的要求，非常严格，也是对顾客发自内心的一种尊重。 他欢迎顾客，对他的企业，进行监督。 他的态度，是非常谦卑的，而不是我们所看到那种傲慢的态度，会把这个事情压下去。 他没有把这个事情压下去，他反而让那些记者报道，让那些记者去监督。 以后，我想他的那个各种食材的新鲜度，应该是可以得到保障的。 他虽然损失了15万块钱，但是他守住了大多数顾客，对他的信任。 我告诉你，要想取得大部分顾客的信任是非常难的，不是钱能够买到的。 像这个老板，他的智慧，已经远远超出绝大多数老板了。 我想，他的这个企业，如果按照他的这个模式，运转下去。 是会非常兴旺的。 因为他这个老板，我觉得心中有一种爱，没有那种斤斤计较的小格局。 我告诉你，凡是格局大的老板，还是把顾客的安全需求，和员工的工资需求，放在第一位的。 那样，他的企业，绝对不会垮了。 他的企业，绝对是会做到一流的。 我们每个学员，从他的身上，看到了什么呢？ 你必须看到，如果有人指出你的缺点，或者骂你，这对你还是好事。 如果所有人都来捧你，甚至说怀着坏心思，来捧杀你，那才是最坏的。 你在那个蜜罐里面，是什么也学不到的，也是不会成长的。 你看，那个野狼、老虎，是不是在风暴中，才能得到成长，是不是？ ……
