不想她两句话就犹如击中了我的要害。 先是问我在吗，我没好气的回了一句“不出意外的话，未来几十年都在”。 她仿佛并没有察觉到我的不良情绪，甚至以为我很幽默。 调侃了一句“帅哥，你说话好搞笑哦”，便直奔主题。 说她额头和下巴上最近老冒痘，反反复复、好了又长。 问我有没有什么好的办法，能把她脸上的痘痘给消下去，否则太影响颜值了。 她这番诉求好似给我打了一剂强心针，满脸的愁云立刻消散的无影无踪。 连午休都懒得休了。 赶紧打开课件儿，参照着模板的流程给她走起了新开思路。 这十天我捋顺了一个东西。 那就是不管对方是干燥、爆皮、长斑，还是出油、爆痘、毛孔粗大，一切都往“缺水”方向引。 对于现有的皮肤问题来说，缺水是万恶之源，也是改善一切肌肤问题的基础。 这点毋庸置疑。 新开课件儿上也是这样引导的。 从缺水的角度去分析客户的皮肤问题，既有说服力，还能更加直观的教会客户如何去改善。 最关键的是，这一套思路可以做到融汇贯通。 只需轻微修改几处名词就能灵活套用在任何肤质和肌肤问题上面。 绝对的换汤不换药。 只要你不是傻子，照此思路摸索个两三遍，高低也给吃透了。 倘若我面对的是个硕博、研究生呢，这一套思路走下来怕是也得费不少周折。 毕竟电脑对面儿的是个高智商人才，人读的书比我吃的盐都多。 可不是单靠往自个儿脸上贴金，或是拽几句专业术语就能把人蒙混过去的。 幸亏对方是李芹。 一个处在半文盲状态、且涉世未深的“傻”女人。 否则我真不敢保证这一套光专业分析就占了4页幻灯片，能让我这般流畅且顺利的给她走完 我“超强”的专业背书很快便将李芹这个外行哄得一愣一愣的。 这使我想起了王一飞曾经说过的一句话： 对于绝对的小白来说，你是否专业并不重要。 只要她听不懂的，那就是专业。 哪怕你是在胡编乱造。 只要最后能自圆其说，对方也不会产生丝毫怀疑。 前提是你必须锻炼出一流的口才。 无论聊什么、聊哪方面，不管你懂不懂，你都能确保自己可以接上话。 而不是别人问你什么、或是跟你聊什么，搁你这儿不是卡壳、口吃，就是吭哧半天，到了也没嘣出一个屁。 那样不行。 光气势和自信心这块儿，你就已经输了。 综上所述，一个出类拔萃的销售高手，也必然是一名优秀的演讲家。 很快，李芹便被我成功“拿捏”了。 她已彻底化被动为主动，俨然把我当成了一位救世主。 用近乎恳求的语气，拜托我赶紧给她想想办法，看如何改善这一脸的痘痘为好。 痛点拿捏了，下一步就是将专业分析这块儿推向一个新的高度。 这使我想到了前几天“火狼”那边的张阳分析的案例当中所提到的“护肤金字塔”。 的确很专业，而且极具说服力。 别说客户了，就连我都听愣神儿了。 当我发出“护肤金字塔”那张图片后问她，最底层的三个字母，c、、p分别代表什么意思的时候，她几乎就要缴械投降了。 求我别再考她了。 说她自己就是个护肤方面的白痴。 上学英语考试永远不及格的那种，她上哪儿知道什么意思去 我告诉她，c=cleanse，代表清洁；=oisture，代表保湿；p=protection，等于防护。 她又好像一点就透似的回应我道：哦，原来是啷个意思啊。那我现在要做的就是把这三样搞好，把皮肤底子打好，痘痘就能消了蛮？ 课件儿上并没有针对于这一问题作出精准的回应，我只能按照自己的想法来了： 你现在要做的就是先给皮肤做好补水、保湿，平时的话，清洁要做好，出门也要做好防晒。这样一来，坚持一段时间，痘痘自然就会逐渐淡化掉了 这段话刚发出去，我没等她回我，便赶忙抢占话语主动权，问道：你有没有做过芦荟灌肤和前导肌底水疗？ 她很快便回复我俩字，估计是连想都没想：没有。 这正合我意。 说话这思路便已进入到了最后一步———教小技巧、推荐产品。 我始终认为，把所谓护肤技巧讲得越详细、越专业、越严丝合缝、越无懈可击才好。 只有这样，客户的信任度才能无限递增，成交率也就越大。 其实这也看人。 俗话说：林子大了什么鸟都有。 有那爱学习的客户，人生下来就谦虚，愿意听你专业长专业短的穷絮叨。 有的客户就是天生反骨，就不爱听这些云里雾里的。 听不懂的一律视作鸟语。 至于你是什么鸟变的，直说不就完了么？ 扯那么多干嘛？不嫌费劲。 李芹就属于天生反骨这类的，就不爱听专业。 任我嘚吧嘚吧一连发了足有七八行文字，人看得却跟读天书似的。 赶忙打断我道：帅哥老师呀，你说的这些太复杂啦，你就告诉我，你说的这两样东西该去哪里买呀？ 得！咱要的就是这句话。 我这说归说，爱听不爱听那是你的事儿。 你说不爱听，老子还就不说啦。 当谁惯着你似的。小兔崽子，我又不是你爹 我也不跟她打哈哈了，按照课件儿上的来。 不讲品牌，只说成分。 没成想这女的是个棒槌。 专业听不懂、不爱听也就算了。 讲成品成分，她照旧听得是一头雾水。 这他妈不难为我了么？ 我横不能成分也不讲了，直接发道成品链接给她吧？ 那我搁她眼里不就成正儿八经微商、卖货的啦？ 这可不行。 我咬紧牙关、硬着头皮算是把产品成分这块儿生给讲完了。 等我回过头问她，听得懂不、能不能理解时，她倒没影了。 我在心里暗暗叫苦：操！这回可崴了泥了。 丫该不会看我絮叨个不够，心说眼不见为净，又跑抖音开直播去了吧？ 都聊到这儿啦。 好比屎都拉出半截子来啦，怎么着也得拉完了算呀。 横不能让我给缩回去？那他妈多难受哇！ 我还特意去看了眼她的抖音，并没有开启直播。 我心说坏啦，这娘们儿八成跟我玩儿起失踪来了，这半天思路算是白走了。 在我情绪即将跌入谷底之时，李芹那神龙见首不见尾一般的再度出现，对我而言，好似在深海中将要沉溺时，猛地抓住了一把救命稻草。 我这颗心脏让她闹的 她要听我话，买了还好，不然高低得让她承担点儿我的精神损失费。 李芹是这样回复我的：能理解，就是不知道去哪里买带有这些成分的产品 哈哈！ 我兴奋的一拍桌子，将刚结束午休，精神尚且萎靡、眼神儿稍有迷离的同事们吓了一大跳。 见众人拿异样的眼光看我，我赶忙解释道：“刚走了一个思路，马上上链接。” 杜伟听后不屑地说道：“嗯，我以为你买彩票中五百万嘞！” 邓林也补刀道：“我还以为你新客户直接要参加双十一活动，转了一万活动预定金嘞。” 夏虹倒颇为重视的探出半个身子看向我。 还不忘拍拍挨着她坐的赵乐的肩头，催促道： “你过去看看去，帮忙把关下，恁小组的人出单啦，马上全员破‘处’啦，你不兴奋吗？” 一向奸猾的赵乐可不敢忤逆虹姐的命令。 起初还翘个二郎腿，调试着他不知从哪个同事那儿顺来的“低音炮”，准备放首dj清清脑子、醒醒困。 经虹姐这么一说，他立马放下手头的闲事儿，蹦蹦跳跳的就冲我这儿来了 彭博早已站在我的身后。 但与此同时也出现了一个问题。 那就是当我提出让李芹转钱给我，由我来为她购买产品这一建议时，她明显是犹豫了。 这也就意味着，在我销售她产品的过程当中，她心存顾虑的第一个抗拒点诞生了 这着实叫我犯了难。 心说我还是头一回遇到这种情况。 该如何回复才能打消她的顾虑，已然成为了这场交易成败的关键。 值此千钧一发之际，甭说是我，彭博和赵乐也不敢担这个风险代我回复。 只得求助于稳坐钓鱼台的虹姐了。 虹姐不紧不慢的走到我的座位前。 问我了解了下这个客户的基本信息后，便气定神闲的与对方展开了最后的“博弈”。 就看谁能说服谁，或者说，看谁能在这场“硬碰硬、针尖对麦芒”的文字对抗中占据主导位置，谁就能立于不败之地 过了不到十分钟，李芹那边突然弹出一张通体橘色的转账图。 不多也不少，正好108元。 夏虹如释重负的伸了个懒腰后，冲我莞尔一笑道：“出啦！快，喊单，恭喜你破‘处’！”
![姐姐好凶[七零]](/wap/nocover.jpg)