重生78,抢黄金,拼手速!

第129章 家庭般的温暖

“在这里注重说明一下,我们市场的工作人员都穿戴有职业的服装,并且胸前配有工作牌子,请各位寻求帮助前,认清工作人员,以免上当受骗!” “在这里,给大家普及几个防骗小知识” “张董,这个广播站办的不错啊!” 严省长侧耳听着广播站里的传来的一个个小消息,还别说虽然人多事杂,难免会出现这样那样的问题,但是在诸多工作人员的帮助下,都一一化解。 “呵呵,这才到哪里,以后科技发达了,你坐在这里就能看到每一个客户的情况” “那样岂不是也可以在每条路口也装上,这样就罪犯就无处躲藏了。” “呃~好想法!” 张野一愣,这是不是所谓的不在其位不谋其政,在其位谋其政! 自己想到的是市场的秩序安全,严省长考虑的就是整个城市的安全 所以屁股决定脑袋! 中午,张野安排了酒店宴请了来到的宾客。 “张董,严省长,各位!最新数据,成交次数已经突破十万次,成交额也突破了五百万!” “而且最大成交额就在刚刚刷新,一个来自京城的客户,批发了一万元的商品!” “啪~啪啪~” 这会饭菜还没有上来,可是这个好消息已经可以下酒了。 “谢谢,谢谢各位!” 张野起身,端起酒杯,他知道自己这半年多的努力没有白费,半年时间,从无到有,流花市场从一片废墟中挺立起来,这期间他的功劳可能最小,就连andy她们都比自己辛苦。 一帮原本青春靓丽的美女,一个夏天过去,整个人都黑了八度 “也希望在接下来的日子,大家共同努力,共同发展,共同进步!” 酒酣饭饱,众人有事情的一个个离开,张野则留在市场,继续待在会议室,今天他的任务就是镇宅。 任何有解决不了的问题,都可以直接到他这里进行最终决策。 “张董,二楼六排三十二号的名家服饰,出问题了。” “说吧” 张野又喝了一口茶水,他发现自己在这里也有一点不好,什么鸡毛蒜皮的事情都往自己这里跑 “顾客试衣服的时候,不小心把衣服给弄破了,现在商家让顾客赔钱,而顾客说是衣服的质量问题” “这不就是质量问题么” “不是,这个顾客有点特殊” “哦,怎么回事?” 张野来了兴致,不解的问道。 “一个女孩子,身高一米六,体重一百六,还硬是要买一件小号的裙子,店家都说了尺码不对,她还偏要试结果” “呃,好吧!理解了~爱美之心人皆有之么,跟商户说一声,如果客户要是在他们店铺消费,购买其他物品了,这件事他就自己认了。” “如果没有消费,那么让他找管理中心备注,衣服的维修费用有市场帮忙垫付。” “好的,那以后再遇到这种问题,也用这种方法解决?” “可以!但是也要分清对错,不能一概而论,基本的原则就是顾客都是对的,他说是衣服质量问题,那就是质量问题” “如果是顾客的错呢?” “请参考我刚才说的基本原则。” “再说了,商家明知道顾客不可能穿的上,那就那一个她能穿上的啊,拿一件穿不上的,要不就是穿不上,能穿坏可见质量真的有问题!” 张野一翻白眼,这才到哪! 后世那种服务至上,顾客就是上帝的一套还没有流行开来,这年头很多供销社,国营饭店里面还贴着‘绝不无故殴打顾客’的标语。 “明白!” 市场关门时间是晚上八点,这个是针对零散客户的,批发客户可以到保安处领一个条子,最晚到九点,商户也得离开。 九点后市场关门,清理卫生,维护设备 “张董,这是今天的数据,我们核实了两遍没有问题。” “一共成交次数有十六万多次竟然还有两家没有开张的?怎么回事?” 张野手中的报表是所有商户的一个汇总表格。 “这个是副食品批发市场那边的两家店铺,这两家店铺是两兄弟开的,原本早上也开业了,只不过没多久就收到消息,家里父亲出了事情住院了,所以两兄弟只好关门” “哦,市场部有人去医院看望病人么?” “这个没有~” “这怎么行,我们打出的口号是什么?让每一个商户来到这里都要感受到一个大家庭的温暖。” “你家里亲朋好友生病了,你不得拎着点礼品过去探望一下?” “算了,时间也不早了,在哪个医院?我开车了,顺带过去看一下,以后这种事情,你不一定要亲自去处理,但是一定不能应付了事”

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