“好的，多谢理解。” 白荷朝着乔梦露出感激的笑容，充满了真诚。 乔梦也回应了一个微笑。 “刘先生，那我继续说了？” 白荷朝他点点头，然后又转头看向刘加和。 虽然她的脸上还保持着那份微笑。 但不知，是不是因为刚才被刘加和打断说话的缘故。 此刻，白荷的笑容看起来多了一丝勉强。 “说吧，说吧。” 刘加和不在意的摆摆手，心里对白荷的好感度降低了几分。 他觉得这个女人有些虚伪，明明心里很不爽，还要强颜欢笑，真让人恶心。 可 ai 怎么会虚伪呢？ 刘加和的脑子里，一个奇怪的念头闪过。 但他没能及时抓住。 白荷抱着文件书，目光坚定地看着前方，继续说道：“我们和你们，生活在两个维度…… 就像两个世界一样，除了生命和设定的不同。 其他方面，其实并没有太大区别。 我也会因为上班而感到疲惫，也会因为被客户骂而感到难过。 最初的时候，我也会因为服务不好客户而哭泣。 人类所有的情绪，我都能体会到。” 在此期间，乔梦换了个姿势，眉头微皱，似乎在思考着什么。 两个世界？ 只是设定不同…… 而且 ai 不仅有情绪，还会哭？ 白荷的话让乔梦的大脑陷入混乱。 他将左手撑在右手上，嘴唇轻轻摩挲着左手大拇指，试图理解这一切。 “你确定，你真的明白‘情绪’是什么？” 刘加和觉得有些意外。 他转头看向白荷，“而不是，程序设定上的情感模块在起作用吗？” 白荷的眉头微皱了下，很快又恢复了正常。 这微小的情绪波动，几乎没人察觉。 【白荷内心：打断人说话，真的很不礼貌！！！ 但你是客户，不想扣评价分。 ok，我忍。 你不理解，但姐要理你。】 “是的，刘先生，我明白，这也跟我为什么是“二阶交易官”有关。” 白荷微微一笑，眼中闪过一丝坚定，“我对自己的认知非常清晰。” “哦？” 刘加和挑了挑眉，“那你给我解释一下，什么是真正的情绪？” 【问题真多。】 白荷深吸一口气，认真地说道：“真正的情绪是一种内在的体验 它不仅仅是对外界刺激的反应，更是我们内心世界的表达。 它可以让我们感到快乐、悲伤、愤怒、恐惧等各种情感状态。 这些情绪会影响我们的思维、行为和决策。” 刘加和听后不禁点了点头。 “是有点东西，就是这答案也太官方了。” 他对白荷的回答表示质疑。 刘加和继续问道：“那么，你如何判断一个人的情绪是否真实呢？” 白荷思考片刻，然后回答道：“通过观察他们的言行举止、面部表情以及身体语言来综合判断。 同时，也要结合当时的情境和背景信息来分析。” 刘加和满意地点了点头。 接着，他好奇地问：“那你刚才说的，‘二阶交易官’与情绪有什么关系？” 白荷微笑着解释道：“作为一名二阶交易官，我需要具备更高的情商和人际交往能力。 比三阶交易官不同的是： 二阶的我们觉醒了人类的情感，可以和客户感同身受。 只有这样，才能更好地理解客户的需求和情绪，从而提供更优质的服务。” 【系统竟然还要强制规定：必须按照人类上班的标准走完所有程序流程。 不仅要保持微笑服务，还要贴心地理解客户需求，并流畅地表达出来。 要让每一个客户，都感受到“家”一般的温暖。 真是烦死了！！！ 这些家伙，难道在人类世界还没有体验过吗？ 难道数字人就不会生气、难过、伤心了吗？ 总是欺负我们没有脾气，不懂得发出自己的情绪。 这个愚蠢的客户老是打断我的话。 真不知道什么时候才能完成这次交易服务啊？ 好想念白莲姐姐……】 正在这时。 刘加和突然注意到白荷的眉头微微皱了一下。 好像有什么烦心事困扰着她？ 然而，当他转头看向白荷时。 她的脸上又恢复了那熟悉而亲切的笑容。 刘加和不禁开始怀疑，自己是否看花眼了？ 但是，他确定自己并没有看错！ 在现场的这几个人当中，能够散发出这样情绪波动的人， 并且距离如此之近的，只有白荷！ 不会吧，ai 真的会有情绪？ 刘加和感觉，自己似乎触摸到了什么惊人的真相…… 他试探地问道：“白小姐？那你对我有什么不满吗？” 白荷连忙摇头，笑着说道：“没有的，刘先生，为您服务，我很开心。” 【嗯，开心，真的很“开心”。 开心的想把你打墙上，扣都扣不下来。 傻呗客户。】 白荷的心里满是怨气，面上却还是那副平和的微笑。 她心里暗暗嘀咕着。 这个刘加和真是个麻烦的顾客。 总是提出一些问题，来打断自己的阐述。 明明开始前，都答应的好好的。 说好不会打断的！ 爱反悔的人类！ 白荷虽然表面上看起来很亲切。 但内心其实已经烦死了眼前这个人。 刘加和看着白荷，心中不禁涌起一股好奇。 他想知道，白荷到底在想些什么？ 为什么会突然皱眉？ 明明白荷就站在刘加和面前，一直保持着微笑服务。 但不知为何，却给了他一种表里不一的割裂感。 这让刘加和不禁开始怀疑： 难道 ai 的程序真的如此先进？ 可以模拟出人类的情感和表情？ 如果是这样，那么他们是否也能够拥有真正的自我意识呢？ 刘加和的目光紧紧锁定着白荷，试图从她的表情和动作中寻找线索。 他发现， 尽管白荷始终保持着微笑，但她的眼神偶尔会闪过一丝不悦。 这种细微的变化让刘加和感到困惑。 他开始思考如何与 ai 更好地交流。 或许， 他需要更深入地了解它们的思维方式和行为模式，才能真正理解这些看似矛盾的表现。 而此时的白荷，也明白刘加和正在观察她的一举一动。 她依然保持着礼貌的微笑，尽力满足刘加和的需求。 但， 白荷的内心早已对白加和产生了厌恶之情， 只希望能尽快结束这次服务。 “那你说说看你们这个阶级制度咋分的？我老早就想问了！” 刘加和继续发问。 他刚刚转过去的那一瞬间， 白荷到底有没有皱眉！？
