“按照她这个速度，估计就只差清洁的阿姨了！”韩森想了想认真的答道。 “嗯，应该还差一个，看守大门的大爷，这个一时半会儿应该还轮不到她来得罪吧！”苏云云顺着韩森的话说了一个。 “希望这两个能坚持的久一些，不被陈桦波及到。” “也希望陈桦能放过这两个，别弄得在医院就是孤家寡人，那多惨！” 两人对视了一眼，均从对方眼中看到无奈。 虽然陈桦和他们没有关系，但是就是这么个人天天蹦跶，让人厌烦。 忽然这个时候电话响了，苏云云示意韩森接电话，“应该是你的，你接吧！” 韩森顺手接了起来，说了两句，“你的电话，王大力找你。” 苏云云闻言神情一凛，之前可是都说过的，除非有决断不了的事情再来找她，其他的事情由他们自行决断就行。 所以她立刻接过电话，“喂，大力，发生什么事情了？” “小苏，现在市场上出了很多仿冒我们单品的服装，价格比我们低很多，有些不知道的人买了，还到我们店铺退还，告诉他们不是我们的货品，还非说我们店大欺客，扰乱我们的正常销售，这也太气人了。”王大力仿佛像机关枪一般，突突突的往外说道。 “那些产品确定不是我们生产的？”苏云云首先要确定这个。 “当然，咱们生产的时候，非常注重产品质控，所以一般像线头未剪、脏残之类的，根本不会出现在我们的店铺，”王大力很确定，“而那些衣服一看质量就不达标，用的面料要次很多，或者颜色相近，只是款式雷同而已。” “这个问题你有没有和韩风商量沟通怎么解决？”苏云云想起韩风，他可是专业的运营人才，这点问题难道都解决不了？ 如果是这样，她就要重新考量韩风的能力，还要再找蒋季同，让他费心再寻找相关人才给她才行。 “找了，韩风说让我们在衣服的洗水唛上做上标识，并做好领标，印上我们的logo，这样市场上再有仿冒，相信我们也能判断的出来。”王大力说出韩风的解决方案。 “你不认可？”苏云云认为韩风的方案很实用，这样能规避掉一大批的假冒伪劣产品。 但是既然韩风都给了解决方案，而王大力还打电话过来，那就说明王大力对这个方案有疑问。 她不是独裁专制的人，所以她要听听王大力的真实想法。 “我吧，也不是不认可，只是觉得这样不能完全解决问题，”王大力踌躇，“这洗水唛上的标识、领标，假以时日，还是会市场上的有心人仿冒出来，到时候怎么办啊？” “大力，没有任何一个办法是万全之策，能解决规避掉所有问题，”苏云云听到王大力的担忧，开口劝解，“原本你打电话过来， 我还以为是你和韩风两人都没有对应的解决办法，那我就觉得韩风这个运营不合格，但是从你刚刚说的解决方案来看，他还是可以的，所以你要相信你的伙伴。” “我没有不相信他，只是我想着找你看看，能不能出一个更为周全的方案，这样接下来也不用为这个事情继续烦心啊！”王大力在电话那端挠挠头。 他没想到因为他打的这个电话，差点给苏云云一种韩风能力不足的印象。 真是罪过！ “事情来了就要解决，千万不要害怕，不然这样畏手畏脚，事情会越来越多，越来越难以解决。”苏云云就事论事说了一句。 然后她想了想，“接下来咱们咱们店里买单都要开专用小票，这个小票上要有买单的产品款号、颜色、尺码，以及买单的日期和金额，这样一来，想要退换货，必须持着小票来，才可以让店铺给顾客退换货，否则一律不退不换。” “用买单小票来识别、限制？”王大力开心不已，“这样加上洗水唛、领标，就是双重保障了！” “嗯，小票要专门印制，必须印上咱们羽裳的logo，而且是所有的店铺必须用起来，一旦有店铺没有认真执行，后期产生的退换货，都要自行承担，公司不会认可。”苏云云说的很清楚。 接着她又说道，“这不是占员工便宜，也不是给员工增加买单的难度，而是在尽最大限度的减轻员工处理客诉的工作量和难度，从长远来看，这样是最好的。” “我明白你说的，规范化的工作，就是建立工作标准，大家都在这个标准型之下开展工作，即使出错，也不会出什么大问题，而且也能有据可循，快速高效解决问题。”王大力非常认同苏云云的意见。 “不错嘛，认识的很到位，说明近期的书看的不少，也看的很有结果！”苏云云没想到王大力说出这么有见地的话来。 “还是你推荐的好，不然我大海捞针的看，还不知道看到猴年马月呢！”王大力笑了，憨厚爽朗的声音让人听了很是开心。 “那既然这样，我这边还有一批书单，你拿笔记下，抽空买来看。”苏云云听到王大力这么说，起了逗弄他的心思。 “啊，你说什么？”王大力脸上的笑容消失了，愁容立刻爬上来，“你之前推荐的书我还没看完呢，怎么还有新的书要来？” “多看看有好处啊！”苏云云故作认真。 “我知道有好处，可是我又不考大学，不用这么争分夺秒的看那么多书吧！”王大力面色愁苦，“你都不知道，我现在吃饭的时候，面前都摊着书，没事儿的瞅上几眼，连韩风都说我着了魔！” “行吧，既然这样，那就先把手里的书看完，”苏云云闻言，改了口风，“等我估摸着你看差不多了，我再和你说看那些书吧！” 王大力立即向苏云云表示感谢，然后忙不迭的挂断电话。 接着用手摸了一把额头，看上面的晶莹水渍，叹了一口气，“这小苏啥都好，就是当了老师后，老是想着诲人不倦。”
