林宝福感激地看着老吴，心里暖暖的。 他觉得有老吴在身边，他就有了信心和力量！ 他相信自己一定能够克服这个困难！ 在保安室，老吴和保安部的人打了个招呼，就让他们把昨晚的监控录像放给他们看。 林宝福仔细地观察着屏幕上的画面，希望能够发现一些线索。 他看到那个客人是在昨天下午四点多的时候入住的，当时他还没有上班，所以没有见过他。 他看到那个客人是一个年轻的男子，穿着一身休闲装，戴着墨镜和帽子，手里拎着一个小旅行箱。 他看到那个客人在前台办理入住的时候，拿出了一张身份证给前台办理的人，然后就拿了房卡走了。 他看到那个客人走进了自己负责的房间，然后就没有再出来过。 他看到那个客人在晚上八点多的时候，开始有其他的人进出他的房间，有男有女，有些穿着奇装异服，有些拎着酒瓶和蛋糕。 他甚至通过摄像头都能听到那些人在房间里大声喧哗，唱歌跳舞，玩游戏，喝酒吃东西。 他看到那些人在房间里把东西乱扔乱摔，把油画撕破，把玻璃杯和花瓶打碎。几次都有人从房间出来，又折回去！ 那些人在凌晨两点多的时候，陆续离开了房间，只留下了那个客人一个人。 他看到那个客人在凌晨5点多的时候，拎着旅行箱走出了房间，然后就消失在监控范围之外。 林宝福看完了监控录像，心里更加沉重了。 他觉得自己太扯了，在自己值班的时候，竟然让这样的事情发生在自己的眼皮底下！ 老吴看出了林宝福的心情，就安慰道： “小林，你不要太自责了。这件事情不是你一个人的责任。 你们晚上值班的人都有责任。你们应该加强巡查和监控。你们应该及时发现和制止这样的事情。 你们应该及时通知我或者林总。这样才能避免更大的损失。” “老吴，我知道你是为我好。可是我真的很难过。 我觉得我辜负了你和林总对我的信任。我觉得我没有资格做这个副经理。” “小林，你不要这么想。 你是一个有能力有潜力的年轻人。你是经过考核和选拔才上任的。 你是经过培训和实习才正式上岗的。你是有资格做这个副经理的。” “可是我做得不好啊！” “你做得不好是因为你缺乏经验和技巧。这些都是可以通过学习和实践来提高的。 你不要灰心丧气。你要相信自己，也要相信我和林总。我们都会支持你，帮助你，教育你，让你成长为一个优秀的客房经理。” “谢谢你，老吴。” “不用谢。我们是一家人，也是一条船上的人。我们要互相帮助，互相支持，共同进步。” 老吴说着，就拍了拍林宝福的肩膀，给了他一个鼓励的笑容。 接下来，林宝福按照老吴的要求，做了一份报告，将整件事的前后经过，和造成的损失都罗列出来了！ “你以为这样就完了？这件事没有那么容易，这个房间每天1200块钱的房费，你们要按照我上次说的，一份不能少的补上！” “黎经理，这不是等公司高层看了之后，再做决定，看怎么处罚嘛！” “哟，你还敢顶嘴了，要不是那天晚上你不负责任，能有今天这件事？我自己还不知道怎么向吴总交代呢，你却开始顶嘴了！你到底还想不想干呀！？” 林宝福看着黎经理的怒气冲冲的样子，心里一阵发慌。 他知道黎经理是个不好惹的人，她的话语和态度都很尖锐和刻薄。 他不敢和她顶嘴，只能低头认错。 “黎经理，我不是顶嘴，我只是想说，这件事情还没有最后定论，我们还有机会挽回损失。” “什么机会？你有什么办法？你能找到那个客人吗？你能让他赔偿我们的损失吗？” “我……我还在努力中……” “努力中？你努力了多久了？你有什么进展吗？” “那张身份证是假的！你不知道吗？” “我知道啊，但是我们还是把那张身份证的复印件拿了下来，想看看能不能从上面找到一些信息。” “你们找到了吗？” “我们……我们发现那张身份证上的姓名和照片都是假的你还有什么可以说的呢？你要是能找到人，我就不要你赔！” 黎娜怒气冲冲的说道！ 林宝福知道，这偌大一个魔都，自己到什么地方找人呀？要是这个人只是在这边住一晚，已经走了，自己是不可能找到人的！ “我只能说尽量！” “尽说那些没有用的话，要是你赔偿不了这个损失，你就滚蛋！”林宝福被这个女人逼到了无可奈何的地步了！
