第242章 解惑

这些单子都是纸质手写的，每张只有a4纸的一半左右，有的比较新，是白色的，有的很破旧，纸张都泛黄了。 上面第一行是公司名称，第二行是联系人，有的是老板手机号码，有的是总经理，有的是部门经理，有的只有一个前台座机号码。 再下面就是简明扼要的沟通记录，全是小字，密密麻麻，有的有几行，有的有二三十行。 某年某月某日，联系到的是谁，我们问了什么，他说了什么，接下来几月几日再去电找谁等等。 小风将单子和沟通记录大致翻了一遍，发现全都是不需要不需要，没有一个有意向的，有些还是几年前的记录，怪不得纸张那么破旧。 要是以往，他肯定会有些沮丧，不过经过保险公司半年的磨炼，他对很多事情有了新的认识。 刚来嘛，什么都不懂，怎么可能给优质资料，那不是浪费么？ 所以只能先用这些无意向的客户来练练手，等到能力具备，时机成熟，自然会有好的资源。 旁边的兼达不愧是做过业务，果然是个老手，他将单子翻了一遍，拿起电话拨打起来，“喂，你好，我是……” 小风不再翻看，也拿起电话拨打起来。 因为之前联系过多次，因此一报家门这些客户都知道，因此基本上都比较客气，骂人的几乎没有。 碰上有时间的，还可以随便聊聊，做什么产品，什么服务，是国内还是出口，他们的客户对体系认证的要求等等。 第二天午饭时，林助理点的快餐到了，六个员工加郑总林总共八人就围着茶几边吃边聊。 郑总说道：“小风兼达你们两人能这么快打电话，胆量可以，和对方也有话题聊，可能是因为你们年龄大些，阅历丰富些吧。” 然后再次强调道：“但是你们不能只和单子上的联系人聊，你们要想办法找到关键人，如果是前台，那就要想办法过前台。” 兼达乐呵呵的，问道：“那前台怎么过，我看他们都不会。” 郑总看着林助理，“你来了有半年吧，现在还不会过前台，你得练呀，不然他们两个后来的都跑你前面去了。” 林助理低头吃着饭，没吭声。 郑总继续说道：“前台基本上都是刚毕业的小姑娘，社会经验不足，只要你们想办法，是很容易过的。” 然后举了个例子，“假如她们厂是做空压机的，那你就说要买他们的空压机，她十有八九让你找销售人员，你就说你买得多，价格方面他们做不了主，回过头来还是要她们老板的手机号码。” 兼达问道：“要是她们不给呢？” “怎么可能不给？以前我做业务员的时候都是这样过的前台，如果不给，要么是你说的不像老板，没有底气，要么前台是个老手。” 兼达又问：“如果她是个老手呢？” “那就得想其他办法，比如你说你是老板朋友，经过这里，想和老板一起喝喝茶聊聊天，不巧手机没电，不记得手机，只记得这个座机，让她告诉你手机号码。” 兼达说道：“其实我觉得这些方法多少有些漏洞，手机没电，可以借充电器嘛，既然能找到电话亭，肯定也能借到充电器。” 郑总点点头，“你说的没错，所有的方法都有漏洞，这其中最关键的就是你学得像不像，而这取决于你的底气，你对产品的了解，对行业的了解，对商业流程和规则的了解，所以你们要学习的东西很多。” 小风听了，一边默默记下，一边默默感叹兼达的大胆直言，也许，因为他是郑总的亲戚吧，也许，是因为他乐呵呵的性格……