温鱼接了电话，祝译把那边的情况告诉她，“暂时还不知道是工人操作不当，还是器械磨损老化，那人是被往上吊那种装满水泥的翻斗小推车砸到的，没跑及时，当时两条腿就碎了。” 免得温鱼害怕或是担心，祝译又说了句，“嫂子放心，不是咱的人，下头业务员半年前自己跑的客户，就在咱办公楼不远的工地上。” 这还是开展保险业务以来，出最大的事，别说祝译，温鱼都不由得心跳加速，“追究责任调查原因是警察和老板的事，咱们只负责当事人的情况。” 而且，“不管是咱的人还是客户，都要做到当自己的事去办。” 栾惟京看着近在咫尺的小媳妇儿，是他从来没有见到过的。 好似在发光。 电话另一端，祝译把话听了进去，“好，我知道了嫂子，一会儿我就去医院。” 温鱼事先已经做好了充足的准备，“没事，咱们的条款清晰易懂，只要是保单上写明的，就按照上面的内容去赔偿。” 培训的时候温鱼就嘱咐过，祝译这个大忙人不在培训之列罢了，“你让业务员去，安抚家属和伤者的情绪，然后该怎么理赔就怎么理赔。” 栾惟京越看越觉得小媳妇儿不一样，只见她樱桃小口张张合合继续道：“干这一行，不能害怕出险，说白了人家为啥要买保险？咱就是客户最后的保障，得叫人安心。” 跟祝译不是外人，温鱼摊开了跟他说：“在无法挽回改变状态的情况下，给出大笔的理赔金，总比啥也落不着的好。撇去个人情感，在商言商，这次是个免费广告的机会，你能明白我的意思吗？” 跟着京哥干之后，祝译已经很多年没有过这种心悦诚服的感受了，“明白，嫂子等着吧，听我好信儿！” 等温鱼挂了电话，再看栾惟京，她才恍然，“忘了问他还有没有啥要跟你说的！” 说着，小媳妇儿就要去回拨电话。 栾惟京拽住小媳妇儿，忍不住亲了口。 无形中散发的魅力，往往最是致命，温鱼多少察觉到了老男人想跟她亲近。 她欲盖弥彰，想要解释，“就是，我希望以后大家遇到困难，碰上棘手的事情，首先想到的就是‘我有保险，不怕’。” 从业多年，最令温鱼动容，叫她坚持下去的，还是客户的真实经历。 有一位阿姨，家里顶梁柱突然生了重病，亲朋好友街坊邻居上来问她最多的一句话就是‘买保险了没有’。 阿姨是好气又好笑。 最开始她其实是无所谓的，手里有点闲钱，完全能负担起，只当买个安心。 逢年过节的，业务员还往家里送点小礼物，时不时去家里串个门儿。 可知道她给家里人买有保险之后，啥人都冒出来了，愣是把保险业务员给形容成了洪水猛兽，还说有人因为搞保险不择手段，把客户弄的妻离子散！ 都是身边熟识的人，她开始跟着抵触、反感相关人员。 当初劝她别上当的是那些人，甚至叫她退保的也是那些人，等她需要帮助的时候，一个个说起了风凉话，一个子儿都蹦不出来。 要是保单在手，她还需要去求这个拜托那个？ 温鱼不否认，大集体中出现有没底线的败类业务员，骂的比支持的多。最过分叫人心寒的是，部分心怀鬼胎的保险公司甚至带头搞起了合同陷阱，引导业务员利用各种手段去完成业绩。 虽然那些人不会干长久，但是他们已经毁了保险的名声。 正是因为知道这点，从最开始培训，温鱼就对业务员进行了严格的要求！ 甭往后叫人提起保险，就是骗完了亲戚骗同学，骗完了同学去哄骗朋友、同事，叫人打心眼儿里认为保险就是坑蒙拐骗。 他们不搞晦涩难懂叫人看不明白的条款，客户想看的不是那个！ 也别给客户拽专业术语，更不是越贵钱越多就越好。 每个人都要有针对性量身打造，最适合的才是硬道理！ 千万别因为业务员一句‘这一款产品太好了，保险公司赔钱都停售了，再不买就错过了’而去冲动消费。 之后想想不划算，到时候可以退保，但是大部分时候连本金都拿不回来。 不说普遍现象吧，也隔三差五总会来那么几次。这是统一口径了，都是套路。 注重理财型分红产品的，可以直接介绍相关业务，跟客户说清楚讲明白，没有任何保障，就是单纯高利息。别等出事了，人家来找你要保障，你啥也给不了，一问三不知推卸责任。 栾惟京圈着小媳妇儿都不想撒手。 “谁啊？一大早的。” 小冤种和五星的屋里都有分机，电话响铃儿的时候，声儿还挺高的，起来了。 说‘没事儿’这家伙肯定会打破砂锅问到底，栾惟京加了句‘工作上的事’，小冤种才咕咕哝哝着走开。 半晌了，他又折回来不乐意起来，“我都听见鱼姐说话了，你说工作上的事儿？” 温鱼叉腰，“咋？我不配跟祝译聊工作还是咋？” 栾惟京都习惯他俩斗嘴了，去厨房准备早饭。 栾粮临小朋友在星哥屋里睡得呼哧呼哧香，时不时还舔舔嘴，梦里不知道吃啥好东西呢。 昨儿个小冤种和五星回来，就去奶那院儿转悠了一圈儿，临出门，温鱼又领着两大一小去胡同里了。 “妈，我寻思着星星现在的课没那么紧，每礼拜都叫他回家多吃点好吃的补补身体，带他们去买个偏三轮。” 小老太，“那多淘神？叫大京每礼拜开车去接送他。” 前四个字出口，五星还没心里‘咯噔’，就听见了奶的后半句话。 小冤种高兴了，“对呀！回头捎带上我跟珍珠，还不浪费星的时间。” 温鱼看看五星，他自己主动道：“奶，我有个偏三轮更自在些，想啥时候用就能啥时候用。” 洛松兰不计较这些，“那你可得注意点，别太招人眼，叫人讹你。” 主要是离的远，怕有人坏心惦记他，家里人也没有办法立刻赶过去。 知道奶是担心他，五星表示，“老师同学对我都挺好的，不碍事，我就是干啥了方便些。” 小冤种没多嘴，省得奶担心。 栾粮临小朋友留在家，到底还有个偏三轮要开回来，栾惟京驾驶着小奔马带着他们，把车开去了皇子村。
