把我的旅游团送上去彼得堡的火车后，我长长地出了口气。 带了三天的团，让我的感觉就像一个星期那么漫长。 躺在床上原本打算好好梳理一下这两天的工作，可是没有几分钟我就进入了梦乡。 早晨起来我一边沐浴一边对自己说，我终于发现了原来当导游可以助眠！ 这也是我做导游以来发现的这个工作唯一可爱的地方。 说实话，做导游的工作实际内容和我之前自己想象的真是大相径庭！ 来到办公室，推门看到娜塔莎和季马坐在工位上高兴地说笑着。 他们看到我进来，就闭口不说了。 我也当他们为空气，给自己冲了杯咖啡坐到办公桌前，继续研究我的景区介绍。 没过一会儿，姜姐进来了，她扳着个脸对娜塔莎说，又有游客回国后在总部投诉她了。姜姐叫她等贾总回来，自己去向贾总解释。 姜姐说完转向我说： ——“琳娜，第一个团你表现还不错，要再接再厉，别像咱们有的导游总被投诉服务态度不好，要是再有几次，我看贾总也保不住她了！” 我对姜姐笑了笑没说话，心里想：怎么还有游客投诉这件事！看来我以后也要小心了。 姜姐说完就径直离开了。 看到姜姐关上门，娜塔莎把两只脚往桌子上一搭，叉着手看向季马气哼哼地用俄语说： ——“我真受够了！中国人还来投诉我？真是笑话！他们也不看看自己有多恶心。一群猴子也跑出来旅游了，我真奇怪了，这群猴子是怎么就有钱了呢？穿t恤打领带，还卷起裤管……到处像野兽一样大叫大笑！在酒店大堂像狗一样蹲在地上，过马路都不知道等红绿灯。到处抽烟，吐痰！禁止拍照的地方非要照相……对了季马，你听说了吗？前几天，一个中国旅行团参观叶卡捷琳娜宫的“骑士餐厅”时，其中一名女游客直接让孩子在餐厅地板上小便！” 季马听到这个消息和我一样吃惊。他错愕地瞪大眼睛，向娜塔莎撇撇嘴。 这时，娜塔莎转向我挑衅地说： ——“琳娜，你们中国人都觉得这挺正常是吗？” ——“娜塔莎，哪国都有不文明的人，俄国到处都能看到酒鬼，这个在中国可看不到！”我冷冷地说道。 尽管我嘴上这样说着，可是心里却也觉得，娜塔莎说的也不是无稽之谈！ 现在，我更加深刻地认识到，做导游的工作和去旅游真的不是同一件事！ 之前的我怎么如此愚蠢地把这个混为一谈了呢？
