“这是怎么了？”张秀兰听着像是在吵架，下意识的就要出去，黎清歌迅速起身拽住她胳膊，“妈，你先在屋里待一会儿，我出去看看！” 张秀兰顿住脚，听女儿的话重新坐下来，仔细听着外面的动静。 黎清歌抬脚出去，有意见的是顾客，脸上敷着黑乎乎的不知名泥状物。 “怎么了？” 店长看到黎清歌眼神一亮，连忙把刚才的事情复述一遍。 这位顾客说什么都不同意店里给出的“解决办法”，只坚持说要见老板，江总平时都不一定来店里，又怎么可能会为了跟顾客间的小矛盾特地跑一趟？！ “你是老板？”顾客眼神打量着看黎清歌，疑惑问道。 “我不是老板，老板是我婆婆，有什么条件跟我说也是一样的。”黎清歌轻扯嘴角，“依我看，这就是个误会，应该是我们的美容师没有听清您的需求，您脸上的这款泥膜，是我们店里最新推出的产品，不管是老顾客还是新顾客，来店都可以免费尝试，我刚才也做了，感觉还不错，不如先把脸上的洗下来，您好好的感觉一下！” 顾客半信半疑的同意洗脸，不知道是不是错觉，摸到皮肤的手感确实变光滑了~ “顾客不明白，你们要积极的为顾客做讲解，才能避免误会发生。”黎清歌这样说是在给顾客台阶下，给足面子。 果不其然，顾客也觉得她自己刚才的行为咄咄逼人，不好意思的笑了笑，“行了，继续吧！我一直觉得你们的美容店服务最好，没去过别的店里！” 店长连连道歉。 做服务行业，顾客是第一位。 黎清歌看事情摆平，叫过店长，“咱们店里针对老顾客有没有优惠活动？” “逢年过节的有优惠活动，别的时候没有。”店长认真说道。 “好，我知道了。”黎清歌若有所思的点点头，心里有了别的想法。 当天晚上回去，黎清歌就跟江宝珍说了。 “妈，今天下午我去美容店了。” “女人就应该要好好保养自己的皮肤，每天照镜子，自己都觉得好看，心情也会变好！”江宝珍抱着三宝亲了亲她小脸，“以后我大孙女跟着咱俩一块去美容店！可以一起逛街、一起看电影~” “妈，关于店里我有个想法。”黎清歌语气顿了顿，继续说道：“店里针对老顾客跟新顾客好像没区别，唯一的区别是逢年过节的有优惠活动，但是我觉得优惠活动力度不是太大。” “你接着说。”江宝珍示意她说就行。 “可以设定顾客，每做一次活动都有打折，还可以不用预约直接进店美容，避免等候的时间太长。 咱们店里可以设置美容卡，顾客每做一次美容可以集卡，等收集的卡数到一定数量，就可以升级为顾客，再到一定的数量就可以升级为超级顾客，可以享受上门服务等等特权！” 每一种等级的卡是不一样的！ 江宝珍打断，“卡？”是什么？ “妈，是身份地位的一种凭证！”当然，现在社会发展的还没有太先进，超级客户人数是有限制的！ 江宝珍觉得可以试试儿媳妇的提议。 “行，就按照你说的办！” “……” 西北军区。 办公室。 “这些人果然是亡命徒！”团长气愤道。 “沈勇怎么样了？”厉寒霆紧皱着眉心，关心问道。 “医生说他伤的比较严重，浑身多达十几处的骨折，面部肿胀的看不出原来模样，还有脚趾都没了……” 连长不忍心在往下继续说，伤成这样，肯定是没法再当兵，沈勇就只能是退伍，本来是部队新一代最有潜力的兵，结果就这么废了！ 可想而知，当时他该到底有多绝望！ 沈勇进去的第一天就被人发现，对方像是在挑衅他们，直接把人扔到公安局门口！只剩一口气。 “余年还没消息？”厉寒霆低沉着嗓音继续问。 “旅长，我看这个小子不靠谱，我觉得这么快暴露身份就跟他有关系，沈勇的能力出色，怎么可能会在这么短的时间内被发觉？一定是有人偷偷跟他们举报身份！” “余年甚至都没见过沈勇长相，咱们可不能在这里胡说八道，别冤枉了人！” “我一看这小子就不是什么好东西，他说不定早就狼狈为奸了呢！” “现在争执这些都没用，还是赶紧想想办法怎么办吧！” “……” 厉寒霆沉默着没说话。 办公室安静下来。 他才说，“我相信余年。” “必须要妥善安排沈勇家属，不管家属提出任何条件，部队尽可能的满足他们，另外安排沈勇找份工作。” “是！”连长明白。 军区医院。 沈勇三天后脱离危险。 最先交代情况。 是公安局有他们的内应！ 跟余年无关， 他直接就被揭穿，余年有可能也是凶多吉少！ 又在所有人都在为余年担心的时候，余年因偷东西进局子了！ 余年看着进审讯室的公安同志，不管谁问，都是吊儿郎当的。 “余年！这里是公安局！上级领导安排你的任务怎么样了？” 男人双手撑着桌子，眼睛眨都不眨的看着余年，“说！” 余年有片刻的愣神，随即笑出声，“公安叔叔，我不知道你说的是什么意思，我要是真的跟你们领导认识，还用得着被关在这里？我可告诉你们，下个月我才成年，你们最好赶紧把我放了！要不然我也是在你们局里多吃几天闲饭，正好最近这段时间没钱！” “……” 男人盯紧余年，看他不像是在说假话。 随即恢复正常，“上次你不是说认识一个姐姐？我听说你这个姐姐挺有能耐的，她老公好像是部队军区旅长，她没好好的关照你？” “像人家这样的人物，关照我一个孤儿干什么！我的存在就是给人家抹黑！” 余年无所谓的耸了耸肩膀。 “等消息吧！” 说罢，男人起身离开审讯室。 余年：“……” 在他看不到的地方，嘴角慢慢收敛起来，这人有问题！
