薛向东随着孙万捷来到了所长的隔壁办公室，门口挂着户籍外勤的牌子，室内摆放着两套办公桌椅。靠窗一张床，挨着门摆放着一把长条椅子，椅子的对面是两个铁皮卷柜。
孙万捷微笑着向薛向东介绍道：“卷柜里有些咱们片区未归档的案卷，还有我们的日常工作日志，你可以看看。”
薛向东点点头，打开了卷柜，拿出了一本工作日志。他知道，这些工作日志见证了辖区居民的生活，也见证了警察们的辛勤付出。他仔细翻阅着每一页日志，仿佛在阅读着一个个故事。
孙万捷看着薛向东专注的神情，心中涌起一股异样的感觉，心道：“这个年轻人看来还比较热爱这份职业的，身上也没有那种干部子女的傲娇之气。”
薛兴东不知道孙万捷的心理活动，依然在认真的翻阅着工作日志，还时不时的提出些问题。一个小时过去了，孙万捷一直在观察着薛向东，见他不只是提问，还在刚刚配发的笔记本上记录着什么，不禁暗自点头。
薛向东从工作日志中看出了基层民警的工作繁杂，调解民事纠纷，处理治安案件，管理外来人口，还经常要参加各种各样的社会维稳、维持秩序等活动。
这时，门口传来嘈杂的声音。随即，内勤鲁明续的声音传来：“孙哥，来一下。”
“怎么了？”孙万捷站起身来，快步走到门口。薛向东也放下手中的工作日志，跟了上去。只见一个中年男子正与鲁明续争吵着什么。
“我要找你们领导！我就办个户口准迁，这都跑好几趟了，怎么还没办下来？”中年男子有些激动地说道。
“同志，别着急，你还差一些手续，上次来不是和你说明白了么。”鲁明续耐心地解释道。
中年男子急躁的喊道：“我还差啥手续啊？”
孙万捷见到中年男子，认出是自己辖区的景福江。就说道：“老景，我记得上次你来的时候告诉你的是，让你提供迁入地派出所审核并同意迁入的证明吧。你带来了么？”
“啊！是迁入地的证明啊？”景福江有些迷茫的问道。
孙万捷答道：“是啊，你上次来就告知你的材料不全，我当时就已经告诉你回去补充了，你好像一直没来吧。”
“我忙忘了！”中年男子有些不好意思。
“你看，这就是误会。”孙万捷笑着说，“您把材料补齐，我们马上给您办理。”
“好，好，谢谢孙警官！我回去让我女儿去她的迁入地派出所办证明。”中年男子连连道谢，被孙万捷送出了派出所。
一场风波就这样平息了。薛向东看着这一幕，心中感慨万千。他明白，基层民警不仅要有过硬的业务能力，还要有良好的沟通技巧和服务意识。
跟着孙万捷将办事群众送走，薛向东问道：“首长，我怎么称呼您好呢？叫师父还是叫孙警官？”
孙万捷笑道：“就叫孙哥就行，咱们虽然干的是警察的活儿，可却全都是当兵的，不习惯叫师父。”
薛向东顺坡下驴的道：“孙哥，您是哪年兵啊？”
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