被困在楼顶上的群众看见曲臂车缓缓上升，知道自己终于有救了，他们激动地欢呼雀跃起来。
曲臂车上升到五层楼顶，驾驶员操纵着车斗慢慢靠近楼侧，任东打开车斗护拦，没等跳下车斗，一个中年男子便要攀上车斗。汉兴库拦住了欲登车的中年男子大吼着：“让妇女儿童先上，”随即带着水枪跳上楼顶。
在曲臂车上升的同时，薛向东在不停的连接水带，抬头看到班长跳上楼顶并打出给水手势，立即通知司机加压供水。
楼顶上被困群众有十几名，大部分都是老弱妇孺。在任东的指挥和搀扶下，四名妇女和两名儿童乘坐车斗缓缓下降。
待车斗落在车顶时，薛向东迅速上前打开护栏，将车内群众依次沿梯扶下。车斗再次上升时，火苗已窜上了楼顶。汉兴库刚刚将楼前的火头控制住，楼后又燃起一排火舌。汉兴库和任东左右支绌，应接不暇。
中队长龚平见到楼顶危急，立即调整战术，命令地面四支水枪一齐加压向楼顶打水，开辟出一片安全区域，全力护佑被困群众。
曲臂车再次升到楼顶，所有群众都登上车斗后，仅剩下最先欲抢先登车那名中年男子和两名消防战士。中年男子紧紧抓住车斗护栏不松手，企图悬挂在车斗外随车斗下楼。
他的眼神疯狂而绝望，手上的青筋因为太过用力而凸起。中年男子的举动危害到了整个车斗内受困群众的安全。如果他不松手，车斗就无法安全下降，所有人都将被困在楼顶。
任东走上前去，试图说服中年男子松手。中年男子却不为所动，依旧双手死死攥紧护栏。看到有些失去了理智的中年男子，汉兴库和任东试图将中年男子拉开，中年男子却拼命挣扎。
这时，车斗内的群众们也纷纷劝说中年男子松手。其中有一个妇女应该是中年男子的妻子，指着他的鼻子破口大骂，中年男子才悻悻的撒开了双手。曲臂车斗开始缓缓下降，安全地降落在车顶上。
但是车斗再次升起时却是咔嚓咔嚓的响了几下，停止了升起。危急时刻，龚平当机立断，大声命令两名消防战士保护那名中年男子往气垫上跳落。
这个时候，那个中年男子彻底的崩溃了，说什么也不往下跳。无奈之下，汉兴库只好和任东合力将其抬到楼顶边缘，然后由任东抱住中年男子向气垫上跳去。
自由落体的过程中，那名中年男子不断挣扎叫喊，导致二人坠落的方向有稍许偏差，临近气垫时，中年男子已到了气垫的边缘。任东在空中用力一拽，在反作用力的带动下，自己跌落在气垫边缘，而中年男子安全的坠落在气垫中央。
任东被惯性推动，单臂与地面有了直接碰撞，薛向东扑救不及，耳中都能听见轻微的咔嚓声，任东的左臂骨折。薛向东目眦欲裂，扶起任东的同时对中年男子厉声喝骂：“你他妈的真不如个娘们儿，自己想找死别拐带我们同志。”
那个中年男子一声也不敢吱，默默的爬下气垫。围观的群众也是骂声一片。
此刻警笛声大作，增援的一中队到了。龚平立即安排薛向东和刚从楼上跳到气垫上的汉兴库，陪同任东去附近的市第一医院救治。
