“这种事也需要来找我？！”陆轻舟蹙起眉头，脸色严肃的看向毕楠，“这种不合理的要求直接拒绝不就行了？别说她是客户的爱人，就算是客户本人，甚至是贵宾级客户，也没有权利要求整架飞机的人等他一个小时。”
刚才。
毕楠匆匆赶来驾驶舱。
将那名年轻女子的‘合理要求’汇报给了陆轻舟。
陆轻舟作为3u8874航班的机长，是这架飞机上所有工作人员的绝对领导，也是毕楠的‘顶头上司’。
虽然俩人的上下级关系仅仅只维持一天而已。
等航班抵达天府国际机场之后，两人又恢复平等的同事关系了。
但是现在飞机尚未起飞。
那么这架飞机，依然是陆轻舟说了算。
所以当他听毕楠说起有旅客要求飞机延后一个小时起飞的时候，神情一下子就变得严肃起来。
听到陆轻舟的质问，毕楠的心里不由得升起了一丝委屈。
她感觉自己就像是老鼠钻风箱——两头受气。
先在登机口被人劈头盖脸骂一顿。
现在又被人冷着脸质问。
关键是。
这俩人可都比自己小得多。
梁栋似乎察觉到了毕楠脸色的变化，赶紧笑着打圆场道，“臭小子，怎么跟楠姐说话呢？！”
说完他又看向毕楠道，“楠姐，这小子就是这个臭脾气，他不是针对你，你别放在心上哈。”
经过梁栋从中‘斡旋’，本来有些压抑的氛围顿时变得和缓了许多。
毕楠的脸上挤出了一丝笑容，开口道，“我知道轻舟机长不是针对我，但是轻舟机长，我要是能拒绝对方，就用不着来请示你了。”
陆轻舟深吸了一口气。
解开身上的安全带站起身来，然后才说道，“好吧，我去看看吧。”
毕楠赶紧点了点头。
不过她看陆轻舟依然板着脸，忍不住提醒道，“轻舟机长可不要嫌我话多哈，对方的爱人是客户，所以一会儿轻舟机长在拒绝的时候态度可不可以不用那么强硬？”
说完她露出一丝苦笑道，“被客户投诉一次很肉疼的，甚至有可能扣光当月绩效呢。”
客户在各行各业都是超级牛逼的存在。
民航业同样如此。
各家航司虽然给客户的待遇不尽相同，但是也大同小异。
比如说有专属柜台办理值机——免排队
可以有更宽松的行李限制——多些重量或多件行李箱
专属安检通道接受安检——免排队
专车送至登机口——室内登机廊桥的话，用电瓶车把你从休息室拉到登机口；室外登机舷梯的话，用专车把你拉到舷梯下
优先登机——免排队，最常用
专属休息室——漫长的候机等待，休息室其实是很多人想要高级会员身份的初衷。高级一些的休息室内不仅有专人负责提醒你登机、舒适的沙发以供休息，还有wifi、电脑甚至独立工作室用来工作，还有大屏幕电视、游戏机、报刊杂志等等用以消遣，还有小吃零食、中餐、西餐、烧烤等等食物和各类酒水饮料用来果腹，还有按摩室、淋浴间和全套洗漱设施让你在下一个旅程之前精神抖擞，还有可以欣赏繁忙机场的最独特景致，总之就是四个字：不许无聊。
至于像什么‘24小时专人服务办理购票’，‘航班延误时优先安排转机改签’、‘搭乘飞机时有各种饮料甚至红酒’以及‘空姐的贴身服务’等等隐形福利，更是司空见惯。
也正是因为以上种种原因，所以很多有权有势的达官贵人、社会名流、腰缠万贯的土豪暴发户，都会利用自己的权势地位、影响力，甚至砸真金白银，成为一家或者好几家航司客户。
因为成为航司的客户不但能享受以上种种福利，更是身份地位的象征。
不过同样是客户，其实也是分等级的。
每家航司的客户等级划分不尽相同。
有些是以‘金、银、铜’区分，比如说金卡、银卡、铜卡。
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![姐姐好凶[七零]](/wap/nocover.jpg)