沈西不用再多费口舌进行解释，她只是给出了解决方案：“希望所有购买沈氏珠宝的顾客都可以拿着购买凭证到指定机构免费进行检测，如果检测有问题，沈氏将按照一赔十的方案启动赔偿预案，如果检测没有问题，顾客还想退货，沈氏也愿意按照原价进行退换货，请大家放心，这件事情，我们沈氏会负责到底。”
沈西站在镜头面前，深深一鞠躬：“最后，因代表我们公司向发生不幸的顾先生一家表示深切的慰问，我们会积极跟进，进行赔偿事宜，也请大家相信，我们沈氏是有良心的企业，我们会用更多更好品质的设计来回馈大家，谢谢大家的理解和支持。”
沈西结束了首播。
叶清欢又带着人在网上刷了一波好感，一时间，舆论风向全都变了。
底下宋娇银和程越都快把手掌都肿了。
看到沈西下来，宋娇银就举着手机激动的递给沈西看：“经理你看，现在都没人骂我了，全部都是骂孟氏的，然后同情我们的。”
“是啊，很多人都说我们是有良心的企业，出了事情没有逃避，而是主动承担责任，这一次，我们真是转危为安，还打了一波免费的广告啊。”
周钰希也夸沈西：“西西，你很棒。”
沈西摆手：“这是大家努力的结果，又不是我一个人的功劳，你们别给我戴高帽了，我们还有很多事情要处理呢，至少要把那批劣质的珠宝召回来才行。”
“对了，娇银，你陪我去趟医院吧。”沈西道。
“是去看望顾太太？”
沈西点了点头，刚才她就在首播上说了，会对顾先生和顾太太负责到底，该赔偿的也会积极赔偿，这就是他们解决问题的态度。
医院。
宋娇银提着果篮，沈西抱着鲜花，两人一起到了妇科住院部，敲开了顾太太病房的门。
病房内，顾先生正在照顾顾太太。
看到沈西，顾先生的情绪难掩激动，冲着沈西喊道：“你们来这儿干什么，谁让你们来的！出去！”
“顾先生，请你冷静一点，我是代表公司来慰问顾太太的，相信刚才的首播你们肯定也看了，事情警方也调查清楚了，这是孟氏的恶意栽赃和诬陷，对顾太太造成的伤害我们真的是深表同情，这是我们沈氏的一点心意。”
沈西拿出一张纸票，但被顾先生一把推了回去：“你别假惺惺的了，也别来这里作秀了，我们不需要你们这种廉价的同情。”
“顾先生，我不是在同情你们，这只是我的一点心意而己，钱不多，你拿着给顾太太买点营养品，好好补身子，孩子还会回来的。”
男人一听到孩子两个字，神情立刻变得狰狞起来，好像他将所有的愤怒和怨恨都转移到了沈西身上，虽然事情己经调查清楚了，可是他对沈西对沈氏的怨恨，却没有因此减少半分，吵着要沈西她们滚出去。
还是顾太太拉住了他：“算了，这件事情和她们也无关，你不要迁怒她们了。”
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