徐添闻言眼前一亮,他就喜欢这种抬杠精,通常在这种他做足功课的场合,这样的抬杠精是多多益善,新闻发布会的价值就在这里,找一群黑粉来抬杠,然后通过回答刁钻提问的方式,把一些细节通过高逼格流利答话的形式华丽丽地公布于众,可以烘托自己的自信伟大的形象。
“吕叔叔不愧是我公司的元老之一,眼光果然独到,发现的这些问题都提到了点子上,的确,电子商务的形式确实有很多问题需要我们去解决,不过关于吕叔叔刚才提到的这些问题,我倒都想好了解决方案。”
徐添坐在那里侃侃而谈,脸上的微笑自信而从容,“首先,购物形式问题,网购实物可以通过图片的方式上传,让买家可以通过图片看到实物,不存在到手才看到真容的问题;其次,售后问题,我们提供的平台,为促进消费,对买家的付费门槛一定要低,我们需要疏通各种渠道甚至创造渠道,给买家提供最大的便利,我们程和眉目,另有在思考的人也插口了,对这个貌似天方夜谭的项目产生了兴趣。
“当然了,麻烦肯定会有很多,比方说……假货泛滥。”
徐添身为地球人,当然是清楚淘宝的发展历程,过去淘宝可是号称劣质品假货云集,但后来随着时间的推移体制的完善假货次品货都被打击得差不多了,所以徐添也是精准无误地预言道:“假货泛滥是必然的结果,这就又回到了之前那个问题上去了,售后维权。”
“我刚才也说了,商户入驻当中有一条也是相对重要的一条,就是缴纳押金,用以售后维权,一旦买家买到假货得到证实,我们可以通过扣除押金的方式用以惩戒与赔付买家,此外,我们还要开通一个7天无理由退还,15天换货的服务,让买家有充分的时间去查证商品的真伪。”
徐添道,“此外我们还要开通买家评论通道,让购物买家可以将真实体验上传,让更多人知晓,这也是对商家的一种约束,做不了一棍子买卖,同时也让更多人可以从别人的经验当中品鉴商品是否合适。”
“相当不错的设想啊!”
有人听了忍不住发出惊叹,这次是由衷的,他欣赏地看着徐添:“董事长看来你已经想得很远了。”