第39章、小长假总结

第三天游客量明显下降，截止到下午1点，也达到了四千。

由于林湘和邵亭亭定了下午5点的高铁回沪都，所以林卫民、马玉柱、葛晓静都把时间腾出来，跟她开了一个紧急的碰头会。

会议主要内容，就是做小长假总结，以及后续的规划。

主要的统计都是葛晓静做了，她先做了汇报。

“截止今天下午1点，清明小长假三天总接待游客2万人次。”

“第一、第二两天合计接待游客16万人次，平均每日08万人，较上月平均值增长300。”

“粗略计算两天收入150万元，平均每日75万元，较上月平均值增长330。”

“景区停车场加临时停车场，使用率达到100，溢出20。”

林卫民和马玉柱都喜形于色，光从数据看，清明小长假取得了非常好的成绩。

林湘道：“因为节前我们做了很多宣传上的努力，所以这次小长假在游客量上取得了非常高的增长。单看收入似乎不错，但跟其他景区做一下对比，我们随便搜了下，去年黄山清明小长假接待游客量113万，景区收入5424万，人均消费达到了480元，而我们的人均消费，还不到100元。”

“当然，人家是5a景区，无论是设施、服务还是商业化，都做得比较成熟了。这正是我们要努力的目标。”

“除此之外，这次小长假也反应出来很多问题，晓静姐，你来说明一下。”

“好的。”

葛晓静点头，调出另一份文档。

“根据我们的观察、记录还有随机采访，将问题做了总结，主要集中在以下几方面。”

“第一点，是道路规划不合理。由于虞美人花海、桃花坳的面积都比较大，但无论是进出景区的主干道，还是景区内部的观光路线，都缺乏合理的规划，导致游客需要绕行大量的路程。另外，我们完全没有做路面硬化，游客普遍反映，道路难行，容易受伤。”

“据不完全统计，前面两天就有十名以上游客发生崴脚、擦伤等情况，万幸没有出现严重的受伤。”

林卫民和马玉柱听得都严肃起来，安全问题确实是需要第一位重视的。

葛晓静继续道：“第二点，公厕数量不够。我们目前的公厕都是定制的成套移动式公卫系统，游客普遍反映，公厕数量不足，且设施简陋，体验感差。”

林湘补充道：“我跟邵亭亭实际体验过，高峰期上厕所需要排队至少半小时。尤其是女厕，排队情况比男厕严重许多，这个问题在其他景区也非常普遍。我特别建议，做公厕规划的时候，女厕跟男厕的比例应当在15:1以上。”

葛晓静当然是极力赞成，林卫民和马玉柱也没有意见。

“第三点，餐饮服务提供不足。景区目前只有一个餐饮点，提供的餐饮也很有限，完全不能满足小长假游客的用餐需求。”

林卫民对这点有自己的想法：“美食广场是要建的，但小长假的游客量大大超出平时，我们是不是得考虑平时的游客人数，不然提供太多餐饮点的话，供过于求，也是资源浪费。”

林湘点头：“卫民叔说的不错，所以我们还得统计节前的平日游客量，长假高峰的游客量，以及长假结束后的日常游客量，还得考虑中短期和长期的增长。”

“以上三点是这次搜集到的重点问题。其他还有很多小问题，包括邵亭亭给到的很多建议，我都拉了清单，回头打印出来，发给大家。”

林湘握起拳头轻轻叩了两下桌面，正色道：“好，问题都罗列出来了。下面我们谈谈节后的几个重点事项。”